JAKARTA – Sebagai salah satu merek hotel kebanggaan Indonesia yang dikenal dengan keramahtamahan khas nusantara, Padma Hotels kembali mempertegas komitmennya dalam menghargai loyalitas tamu.
Melalui program loyalitas Padma Resident, Padma Hotels memperkenalkan inovasi terbaru bertajuk “Milestone Rewards” yang dirancang untuk memberikan nilai eksklusif pada setiap kunjungan tamu.
Nama “Padma Resident” sendiri dipilih bukan tanpa alasan. Program ini membawa filosofi agar setiap tamu yang menginap di portofolio Padma Hotels—mulai dari Bali, Bandung, hingga Karawang—merasa seperti sedang “pulang ke rumah”.
Apresiasi Bertingkat bagi Tamu Setia
Di tengah dinamisnya industri pariwisata saat ini, pengalaman yang dipersonalisasi menjadi kunci utama.
Padma Hotels memahami hal tersebut dengan menghadirkan keuntungan yang semakin meningkat seiring dengan frekuensi kedatangan tamu.
Selama tahun 2025, anggota Padma Resident yang melakukan reservasi melalui aplikasi mobile resmi dapat menikmati hak istimewa berupa tambahan poin yang signifikan.Skema Milestone Rewards ini disusun sebagai berikut:
- Kunjungan ke-2 & ke-3: Bonus 50.000 poin.
- Kunjungan ke-4 & ke-5: Bonus 100.000 poin.
- Kunjungan ke-6 & ke-7: Bonus 150.000 poin.
- Kunjungan ke-8 dan seterusnya: Bonus 200.000 poin.
Poin-poin ini merupakan tambahan dari keuntungan dasar, di mana anggota tetap mendapatkan poin sebesar 7,7% dari nilai transaksi pemesanan kamar melalui aplikasi.
Transformasi Digital dalam Kenyamanan Menginap
Inisiatif ini juga menandai keseriusan Padma Hotels dalam mengoptimalkan ekosistem digital mereka.
Dengan mendorong penggunaan Padma Hotels App, tamu tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam proses booking, tetapi juga mendapatkan akses langsung ke berbagai layanan personal seperti late check-out dan potensi upgrade kamar, sesuai dengan ketersediaan.
Keunggulan lain dari program ini adalah fleksibilitasnya.
Poin yang dikumpulkan dapat digunakan di seluruh jaringan hotel di bawah manajemen Padma Hotels, termasuk Resinda Hotel Karawang, yang memberikan kemudahan bagi pelancong bisnis maupun wisatawan keluarga untuk menikmati manfaat keanggotaan lintas destinasi.
Menjawab Tren ‘Slow Travel’ dan Loyalitas Pelanggan
Penambahan fitur Milestone Rewards ini sangat relevan dengan tren slow travel dan staycation yang sedang populer.
Tamu kini cenderung memilih satu merek hotel yang konsisten dalam pelayanan untuk mendapatkan rasa aman dan kenyamanan yang terjamin.
Padma Hotels melihat bahwa memberikan penghargaan berbasis frekuensi (milestone) jauh lebih bermakna bagi komunitas tamu mereka.
Hal ini menciptakan hubungan jangka panjang yang lebih emosional antara hotel dan para anggotanya, di mana setiap kunjungan tidak hanya menjadi transaksi, tetapi sebuah kenangan yang dihargai.
Cara Menjadi Bagian dari Keluarga Padma
Bagi para pelancong yang ingin mulai menikmati berbagai kemudahan dan bonus poin ini, pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Padma Hotels yang tersedia di App Store maupun Google Play.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai program keanggotaan dan promosi yang sedang berlangsung, tim Padma Resident dapat dihubungi melalui email di padmaresident@padmahotels.com.
