SURABAYA – Persaingan industri hotel kini tidak hanya soal kamar dan fasilitas. Pengalaman unik menjadi faktor penting untuk menarik pelanggan. Hal ini terlihat dari langkah Aloft Surabaya Pakuwon City yang menghadirkan Toddler Rave Party.
Acara tersebut digelar pada Sabtu, 4 Juli 2026 di Echo Lounge & Bar. Sebanyak 64 anak usia 1–7 tahun hadir bersama orang tua mereka.
Konsep yang diusung adalah pesta musik ramah anak. Anak-anak dapat menari bersama DJ, menonton pertunjukan sulap, mengikuti aktivitas interaktif, dan bermain di kolam renang.
Experience Economy Jadi Strategi Hotel
Tren family rave menunjukkan perubahan perilaku konsumen. Keluarga muda kini mencari pengalaman yang bisa dinikmati bersama anak, bukan sekadar tempat menginap.
Melalui acara ini, Aloft Surabaya Pakuwon City ingin memperkuat posisinya sebagai lifestyle dan entertainment hub di Surabaya Timur.
Tiket acara dibanderol Rp249.000 net per anak. Paket tersebut sudah termasuk:
- Toddler rave bersama DJ
- Pertunjukan sulap
- Aktivitas interaktif
- Goodie bag spesial
- Akses kolam renang
- Makanan ringan dan minuman
Nilai utama yang dijual bukan hanya acara. Hotel menawarkan pengalaman keluarga yang lengkap dalam satu paket.
Mengubah Tren Global Menjadi Peluang Lokal
Konsep family rave sudah populer di beberapa kota besar dunia. Aloft Surabaya Pakuwon City menjadi salah satu hotel pertama yang menghadirkannya di Surabaya.
Strategi ini membantu hotel tampil berbeda di tengah persaingan industri hospitality. Banyak hotel menawarkan promo kamar atau paket makan. Namun, pengalaman unik biasanya lebih mudah diingat pelanggan.
Acara seperti Toddler Rave juga mendorong promosi organik. Orang tua cenderung membagikan momen anak mereka di media sosial. Konten tersebut dapat meningkatkan brand awareness tanpa biaya promosi tambahan.
Komunitas Jadi Kunci Loyalitas
Echo Lounge & Bar dikenal sebagai lokasi berbagai acara musik dan komunitas. Kini, hotel juga mulai merangkul komunitas keluarga muda.
Pendekatan ini semakin relevan dalam dunia bisnis modern. Konsumen tidak hanya membeli layanan. Mereka juga mencari pengalaman dan koneksi dengan sebuah brand.
Reza Aryawarman, Multi-Property General Manager Aloft Surabaya Pakuwon City, mengatakan bahwa hotel ingin menghadirkan pengalaman yang berbeda bagi masyarakat.
“Kami ingin menciptakan ruang di mana anak-anak dan orang tua dapat menikmati musik dan permainan bersama. Sebagai hotel lifestyle, kami terus mencari cara baru untuk berinteraksi dengan komunitas dan menghadirkan pengalaman yang melampaui layanan perhotelan tradisional.”
Toddler Rave Party menunjukkan bahwa inovasi tidak selalu berarti membuat produk baru. Mengemas pengalaman yang sesuai kebutuhan pasar juga bisa menjadi strategi yang kuat.
Dengan pendekatan ini, bisnis dapat membangun diferensiasi, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memperkuat posisi brand di tengah persaingan.
Ingin mendapatkan insight strategi bisnis, marketing, branding, dan tren industri terbaru? Ikuti artikel terbaru di KomunikasiBisnis.com dan temukan inspirasi yang dapat membantu bisnis Anda berkembang lebih cepat.
